Rückgabe & Umtausch

Bei der Golem Karrierewelt möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren Weiterbildungsangeboten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung oder Ihren Widerruf offiziell zu registrieren.

• 2.
  Prüfung der Anfrage

  Unser Team prüft Ihre Anfrage umgehend und sendet Ihnen innerhalb von 24 Stunden alle notwendigen Informationen sowie ggf. ein Rücksendelabel zu.

• 3.
  Versand oder Deaktivierung

  Senden Sie physische Produkte originalverpackt an uns zurück; bei digitalen Inhalten wird der Zugang nach Bestätigung des Widerrufs automatisch deaktiviert.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist oder die Stornierung bestätigt wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.